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개인정보 취급방침

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블루의 개인정보 보호취급방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 개인정보의 수집목적 및 이용

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

3. 개인정보의 보유 및 폐기

4. 개인정보의 공유 및 제공

5. 개인정보수집에 대한 동의 철회

6. 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

7. 쿠키(cookie)의 운용 및 활용

8. 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리

9. 자신의 개인정보 열람, 정정 및 삭제

10. 어린이의 개인정보보호

11. 이용자의 권리및 의무

12. 고지의 의무

1. 개인정보의 수집 및 이용목적

블루는 이용자가 예약하신 여행및 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산을 위한 최소한의 정보를 필수사항으로 수집합니다.

또한, 블루의 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인 및 이용자께 최적의 맞춤화된 서비스를 제공해 드리기 위한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

첫째, 블루 는 회원가입 및 각종 서비스 제공을 위하여 최초 회원가입을 하실 때 아래와 같은 개인정보를 받고 있습니다.

필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 이메일, 휴대전화

둘째, 여행예약 시 출국가능여부, 여행자 보험의 가입 및 예약내역의 확인 등 상담을 목적으로 아래와 같은 개인정보를 받고 있습니다.

1. 필수항목: 예약자명, 예약자 이메일, 예약자 핸드폰, 여행자 한글명, 여행자 핸드폰, 여행자 성별

2. 선택사항: 예약자 연락처, 예약자 주소, 여행자 영문명, 여행자 주민번호, 여행자 연락처, 여행자 이메일, 여행자 생년월일, 여행자 여권번호, 여행자 국적

3. 개인정보의 보유 및 폐기

이용자께 사전에 알려드린 개인정보를 제공받은 목적이 달성된 경우에 수집된 개인의 정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 하드디스크에서 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 다만 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 아래와 같이 거래 관련 권리의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

4. 개인정보의 공유 및 제공

원칙적으로 블루는 이용자의 개인정보를 타인 또는 타기업·기관에 공개하지 않습니다. 다만 이용자가 공개에 동의한 경우 또는 블루 의 서비스 이용약관을 위배하는 사람이나 블루 의 서비스를 이용하여 타인에게 법적인 피해를 주거나 미풍양속을 해치는 행위를 한 사람 등에게 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우는 예외로 합니다. 이 경우에도 개인에게는 제공되지 않으며 규정된 절차에 따라서 수사기관에만 제공할 수 있습니다.

블루는 개인별 맞춤 서비스(Personalized Service) 등 보다 나은 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 비즈니스 파트너와 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 이용자께 비즈니스 파트너가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호/관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 이용자께서 동의하지 않는 경우에는 추가적인 정보를 수집하거나 비즈니스 파트너와 공유하지 않습니다.

성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시(예, 20대 여자)에도 이용자 개인의 정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공되지 않습니다. 기타 통계처리, 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.

5. 개인정보수집에 대한 동의

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6. 개인정보의 수집, 이용 제공에 대한 동의 철회

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이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자의 웹브라우저에서 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하실 경우 로그인이 필요한 블루 의 모든 서비스는 이용하실 수 없게 됩니다.

8. 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리

이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다. 회원님 계정의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원님의 비밀번호는 누구에게도 알려주면 안됩니다. 또한 작업을 마치신 후에는 로그아웃(log-out)하시고 웹브라우저를 종료하는 것이 바람직합니다. 특히 다른 사람과 컴퓨터를 공유하여 사용하거나 공공장소에서 이용한 경우 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해서 이와 같은 절차가 더욱 필요하다고 하겠습니다.

블루는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 훼손되는 것을 방지하고 있습니다.

해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터의 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있으며, 각 서버마다 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다. 기타 이용자 개인정보의 훼손에 대비해서 시스템과 데이터를 백업하여 만약의 사태에 대비하고 있습니다.

블루 은 개인정보 취급 직원을 최소한으로 제한하고 담당 직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있으며, 감사위원회의 감사를 통하여 본 정책의 이행사항 및 담당직원의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 바로 시정조치하고 있습니다.

9. 자신의 개인정보 열람, 정정 및 삭제

회원님은 언제든지 등록되어 있는 회원님의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 아이디(ID) 삭제를 요청하실 수 있습니다. 회원님 개인 정보의 열람 및 정정은 블루 마이페이지 개인정보 수정에서 하실 수 있으며, 아이디 삭제는 블루 마이페이지 회원탈퇴 메뉴를 클릭하신 다음 정해진 순서에 따라 진행하시면 됩니다.

개인정보와 관련하여 불만이나 의견이 있으신 분은 개인정보 관리담당자에게 메일 또는 전화로 의견을 주시면 접수 즉시 조치하고 처리결과를 통보해 드리겠습니다.

10. 어린이의 개인정보보호

블루는 만14세 미만 어린이의 직접예약을 할 수 없도록 하고 있습니다.

11. 이용자의 권리 및 의무

이용자는 개인정보를 정확하게 입력하여 사고예방에 특별히 주의를 기울여 주시기 바랍니다. 이용자가 타인에게 개인정보를 블루가 아닌 제3자에게 제공하여 발생한 사고의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 또한 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 요청하신 예약처리가 불가하며 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

12. 고지의 의무

현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 인터넷 웹사이트 '공지사항'을 통해서 개정 최소 7일전 부터 고지할 것입니다.

공고일자 : 2008년 11월 12일

시행일자 : 2008년 11월 19일

개인정보 관리책임자

이 름 : 김지훈

직 위 : 대표이사

전 화 : 02-3445-6161

e-Mail : zeehu@bluetravel.co.kr

 

개인정보 관리담당자

이 름 : 박소영

직 위 : 부장

전 화 : 02-3445-6161

e-Mail : sypark@bluetravel.co.kr

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